O Hospital Regional Terezinha Gaio Basso de São Miguel do Oeste, administrado pelo Instituto Santé, é referência em urgência e emergência para mais de 30 municípios, contando com equipe especializada e utilizando o Protocolo Catarinense de Acolhimento e Classificação de Risco. Além dos médicos plantonistas, conta com mais de 20 especialidades médicas em regime de sobre aviso. No Programa Viva Bem de hoje, a gerente de Enfermagem do Pronto Socorro do HRTGB-Santé, Maura Brugnerotto, fala sobre as boas práticas para pacientes e acompanhantes no serviço de urgência, incluindo horários de visita, direito a acompanhantes e atuação destes, além cuidados importantes para o bom andamento da rotina hospitalar.