Desafiando gigantes: Hooked Sistemas lança programa de afiliados para crescer em um mercado competitivo de ERP na América Latina

Empresa catarinense aposta em uma rede de afiliados para ampliar sua presença no mercado de sistemas de gestão empresarial.

Em um mercado de sistemas de gestão empresarial marcado pela presença de grandes fornecedores, conquistar espaço exige mais do que tecnologia. É preciso entender as necessidades dos clientes, construir relacionamentos e encontrar novos caminhos para chegar às empresas. É nesse cenário que a Hooked Sistemas, empresa de software sediada em São Miguel do Oeste (SC), lança seu programa de afiliados em parceria com a Owork, plataforma especializada em afiliados B2B.

A iniciativa busca ampliar o alcance comercial da empresa por meio de uma rede de afiliados capaz de identificar oportunidades e indicar novos clientes. A proposta combina a experiência acumulada pela Hooked no desenvolvimento de sistemas de gestão com um modelo estruturado de indicações, no qual o relacionamento comercial pode se transformar em um canal de aquisição organizado e mensurável.

A movimentação ocorre em um segmento competitivo, no qual empresas de diferentes portes disputam a preferência de indústrias e outros negócios que precisam integrar processos, controlar operações e tomar decisões com mais segurança.

Uma solução que nasceu de uma necessidade real

A história da Hooked começa antes mesmo da criação da marca. O desenvolvimento de sistemas teve início por meio da Assistec, empresa que acumula mais de dez anos de experiência na área de software. Em 2021, essa trajetória ganhou uma nova identidade com o nascimento da Hooked Sistemas.

O ERP da empresa surgiu a partir de uma demanda concreta de um cliente industrial: centralizar informações e tornar a gestão mais eficiente. Em vez de partir de um pacote genérico, o sistema evoluiu a partir dos desafios encontrados na operação, incorporando funcionalidades conforme as necessidades dos usuários.

Ao longo desse processo, a solução passou a contemplar recursos fiscais e operacionais, incluindo a emissão de Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e), Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e) e Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e).

Essa origem ajuda a explicar a proposta da empresa: desenvolver ferramentas de gestão conectadas à realidade operacional de seus clientes, com funcionalidades que acompanham as demandas do negócio.

Da estrutura desktop à operação 100% web

Um dos principais marcos da trajetória da Hooked aconteceu em 2024, com a migração completa do sistema, antes baseado em desktop, para uma plataforma 100% web.

A mudança ampliou as possibilidades de acesso às informações e de acompanhamento das operações em tempo real, permitindo que os gestores consultem dados e tomem decisões de diferentes locais, sem depender de uma estrutura instalada exclusivamente em seus computadores.

A evolução tecnológica acompanha uma necessidade crescente das empresas: ter informações disponíveis com agilidade, reduzir barreiras operacionais e integrar dados para melhorar a gestão.

Atualmente, a Hooked conta com mais de 600 clientes em sua base e oferece um portfólio composto por quatro soluções.

O Hooked ERP é o sistema central, voltado à gestão industrial de ponta a ponta. O Hooked Ponto atende ao controle eletrônico de jornada dos colaboradores, enquanto o PDV oferece recursos para operações de ponto de venda, como complemento ao ERP. Já o Hooked BI permite analisar dados e apoiar a tomada de decisões com base nas informações da empresa.

A proposta de reunir essas soluções em um mesmo portfólio busca facilitar a gestão e reduzir a necessidade de combinar ferramentas de diferentes fornecedores.

Afiliados como estratégia de expansão comercial

A criação do programa de afiliados representa um novo passo na estratégia de crescimento da Hooked. Em vez de depender exclusivamente dos canais comerciais tradicionais, a empresa passa a contar com uma estrutura para estimular indicações realizadas por pessoas e empresas que tenham acesso a potenciais clientes.

O modelo permite que o afiliado cadastre diretamente um novo cliente por meio da plataforma. A indicação é encaminhada ao funil comercial da Hooked, enquanto o comissionamento e o acompanhamento das oportunidades são organizados pelo sistema.

Na prática, a proposta é dar visibilidade ao processo: o afiliado pode acompanhar o andamento das negociações e consultar as informações relacionadas às suas indicações, enquanto a empresa mantém um fluxo mais estruturado para trabalhar as oportunidades recebidas.

A automatização também reduz a dependência de controles manuais, conversas dispersas e planilhas para administrar as indicações e as comissões.

Mais do que incentivar recomendações pontuais, a iniciativa busca estruturar um canal comercial que possa ser acompanhado, gerenciado e desenvolvido ao longo do tempo.

A visão da Hooked para o crescimento

Para Elir Engel, CEO da Hooked Sistemas, a iniciativa representa uma nova etapa na evolução comercial da empresa, conectando a experiência acumulada no desenvolvimento de software a novas possibilidades de expansão.

“Construímos a Hooked a partir das necessidades reais dos nossos clientes e evoluímos nosso sistema acompanhando os desafios do mercado. Agora, queremos ampliar esse alcance por meio de pessoas e empresas que conhecem nosso trabalho e podem nos conectar a novos negócios. O programa de afiliados é uma forma de estruturar essas oportunidades e criar uma relação em que todos possam crescer juntos”, afirma Elir Engel.

A estratégia parte do potencial das indicações comerciais, especialmente em mercados B2B, nos quais a confiança e o conhecimento sobre as necessidades de cada empresa podem ter influência na escolha de um fornecedor.

Ao estruturar esse processo, a Hooked busca transformar indicações em oportunidades comerciais rastreáveis, com regras de comissionamento e acompanhamento definidos.

O papel da Owork na estruturação do programa

Para viabilizar essa estratégia, a Hooked conta com a Owork, plataforma especializada em afiliados B2B que oferece infraestrutura para empresas organizarem seus programas de indicação e transformarem relacionamentos comerciais em um canal de aquisição.

A tecnologia permite centralizar o cadastro de indicações, acompanhar oportunidades, monitorar o andamento das negociações e automatizar o controle das comissões. Dessa forma, a operação pode ganhar mais organização e transparência tanto para a empresa quanto para os afiliados.

A proposta da Owork é permitir que negócios B2B estruturem seus próprios programas sem precisar desenvolver internamente toda a tecnologia necessária para administrar a rede.

No caso da Hooked, a parceria conecta duas frentes complementares: de um lado, uma empresa com experiência em sistemas de gestão e uma base consolidada de clientes; de outro, uma infraestrutura dedicada a organizar e acompanhar a aquisição de novos negócios por meio de afiliados.

Competir com estratégia, não apenas com escala

A disputa no mercado de ERP envolve fornecedores com diferentes níveis de estrutura, reconhecimento de marca e capacidade de investimento comercial. Para empresas como a Hooked, uma alternativa é explorar características próprias e construir canais de crescimento alinhados ao seu perfil de atuação.

A experiência acumulada desde a época da Assistec, a evolução do produto a partir de demandas reais, a migração para uma plataforma web e a oferta integrada de soluções compõem a trajetória da empresa.

A atuação regional também pode favorecer uma relação mais próxima com os clientes, especialmente em mercados nos quais o entendimento da operação e a qualidade do atendimento são fatores relevantes na escolha de um sistema de gestão.

Nesse contexto, o programa de afiliados amplia as possibilidades de aproximação com novos públicos. Consultores, profissionais de tecnologia, empresas de serviços e outros agentes que mantenham relacionamento com negócios potencialmente interessados nas soluções da Hooked podem identificar oportunidades e encaminhá-las à equipe comercial.

O resultado dependerá da capacidade de atrair afiliados alinhados ao perfil de cliente da empresa, oferecer condições claras de participação e manter um processo consistente de acompanhamento das indicações.

Um novo canal para a próxima etapa de crescimento

O lançamento do programa de afiliados marca uma mudança na forma como a Hooked pretende ampliar sua presença comercial. Ao incorporar uma estrutura específica para gerenciar indicações e comissões, a empresa busca criar condições para desenvolver uma rede de aquisição complementar aos seus canais existentes.

A iniciativa não elimina os desafios de competir em um mercado consolidado, mas oferece uma nova possibilidade de crescimento: mobilizar relacionamentos comerciais, organizar indicações e criar incentivos para que mais pessoas contribuam para aproximar a tecnologia da empresa de potenciais clientes.

Para a Hooked, o próximo capítulo passa por combinar a experiência construída ao longo de mais de uma década com novas formas de chegar ao mercado. Em um setor no qual os grandes fornecedores já ocupam posições relevantes, ampliar a rede de relacionamentos pode ser parte importante da estratégia para conquistar espaço.

Sobre a Hooked Sistemas

A Hooked Sistemas é uma empresa de tecnologia sediada em São Miguel do Oeste (SC), especializada em soluções de gestão empresarial. Com origem na trajetória de desenvolvimento de software da Assistec, a empresa oferece Hooked ERP, Hooked Ponto, PDV e Hooked BI. Atualmente, atende mais de 600 clientes.

Sobre a Owork

A Owork é uma plataforma especializada em afiliados B2B que ajuda empresas a estruturar, gerenciar e acompanhar programas de aquisição de clientes por meio de indicações. A solução oferece recursos para organizar afiliados, registrar oportunidades comerciais e automatizar o acompanhamento de comissões.